新消息报道，社区团购模式的发展，并不是一天就发展出现的，它的产生是由一系列的因素造就而成，纵观社区团购业务的进化演变过程，还需要回归到社区团购的本质上，从而来探索出未来的发展方向。
一、社区团购模式的本质是社区商业
社区团购模式是典型的存量竞争商业而非流量商业。存量商业只服务于固定的人群，比如说开在一个小区里的饭店，他的服务对象就是小区居民，跑到3公里外引流完全无效。做出物美价廉的食物、吸引回头客，是这个饭店唯一的生存策略。流量商业的线下典型代表是火车站商业，只要火车站同意把房子租给商家，客户就不愁了，剩下的主要事情是压低成本。流量商业的线上典型是淘宝天猫的商户，他们不花钱买流量是不行的。
开在工厂里的食堂，虽然也是存量商业，但是它有垄断的地位，所以也不会在意老用户体验。我们称之为存量垄断。
所以社区社群的选品，不用看包装、不用在文案和策划上花时间，就是看品质和复购率。
二、社区团购模式的本质是微信群商业
微信群是社区团购模式的基本交易场景。在电商平台，买家在付完钱后就从甲方变成了乙方；而在微信群里，买家付款前后都是甲方。所以用户可以放心的微信群里买东西，也不用搞什么第三方平台支付保证。
三、社区团购发展史演变过程
综合以上，线上社区团购并不能创造出新的市场，它只是利用线下店转身的空档，夺得了一点生存空间。如果线上社区团购能抓紧时间提升自己的购物效率，就可能替代线下店；如果错失这个时间窗口，将会迅速被敌人消灭。
双方竞争融合的演进过程大致如下：
2015、2016年，一件代发业务崛起、发展；
2017、2018年，线上社区团购业务崛起、发展；
2018年下半年开始，线下供应链和线下社区店大量进入社区团购业务；
2019年，线下店全面开展社区团购业务，纯线上的社区团购退出市场。
这个过程也伴随着业务管理重心从生产端逐步向消费端下沉。
在一件代发为主的时间，管理重心在产地的品牌方或者基地；
在2017年到2018年的线上社区团购中，管理重心放在销地的供应链组织方，社区零售商是配合者；
在2019年线下店全面开展社区团购后，管理中心将移动到社区零售方，供应链来配合。终形成以用户订单为协作中心的，S2B2C的结构。
线上社区团购模式2018年要对标线下社区店，建设自身能力，提升购物效率。
四、社区团购模式发展未来要注重哪些方面的建设
方向1、要重新定位自己
社区团购目前和一件代发一样，满足的是用户对新奇特的需求。这种需求是偶发性的、是不稳定的。社区团购要立志于满足用户基本的生活需求，成为社区居民生活不可或缺的部分，才有可能战胜线下店。
方向2、扩充产品线
尤其是扩充基本品的供应链。
方向3、要建设线下服务能力
分拣是核心的质控环节，一定要把握在自己手上。提货配送的能力是线上的大短板，必须补上。建前置仓的效果不一定比建店差。
社区团购近期的火爆程度可说无出其右。不到100天时间吸金超过20亿融资，成长为下一个千亿级市场指日可待。而要说哪个行业借助社区团购模式大放异彩，答案非水果生鲜莫属。
其实，水果生鲜一直都是零售业不可忽视的巨头领域。基于社区人群高频需求的水果生鲜门店或社区生鲜超市，都是可复制性极强，市场容量巨大的超级零售生意。而且社区水果生鲜零售满足社区的核心需求，具有高度垄断的潜力，甚至对便利店都可以形成挤出效应。因此，无论零售市场怎样变化，由于刚需，它都是长盛不衰的业态。所以对于社区团购业务模式而言，水果生鲜经营也是能打动社区消费者的行业，所以也是发展好的。
不过，这种基于邻里之间的相互信任的购物形式，对商品品质的要求非常高，随着这一购物形式变成日常，顾客对品类需求也会逐渐变大。因此，想要做好社区水果生鲜团购，在社区水果生鲜团购大战中脱颖而出，经营模式中需要注意以下三点：
1.品质可靠、品类丰富的货品供应
俗话说打好根基才不容易倒，对于水果生鲜门店来说，物流跟供应链就是它们未来长远发展很重要的基石。对于用户来说，社区团购模式的产品才是真正吸引他们消费的因素，愿意用社区团购平台买产品，也正是看中了这些产品既能满足他们的生活所需，又能保证质量。同时社区团购做的是邻里生意，一旦货品不好，就会带来极坏的口碑。因此，做社区团购，尤其是水果生鲜，要严格把关对于产品的筛选，做到保鲜又保量，确保用户收到真正物美价惠的产品。
2.能力强，积极性高的社区团长
除了好的商品，好的团长也非常重要。一个社群想要留住会员，想要更加壮大，就看社区团长的能耐如何。社区团长的影响力和号召力越强，社群会员就会越多。这就是社区团长的价值。
要做好社区团购，就要提高团长运营单个社区用户的能力。他们的积极活跃是让群成员也对产品产生兴趣的关键。团长要有与用户的互动能力，能判断准适销商品。只要他们维护好自己的群成员，自然能吸引更多用户主动入群。因此，要管理好这批团长，既要给与他们一定的利益回报，又要让他们努力维护好群。他们服务好了用户，自然也能让用户实现裂变，挖掘更多潜在用户。
三、正确的社群运营和裂变技巧
有了好的商品，好的团长，就需要正确的社群运营和裂变技巧留住老客户，发展新客户。这需要团长和平台共同努力。
一个社群如何长期发展下去必须遵循以下几大原则：快速成交，建立关系；重复购买，加强关系、提升客单，挖掘更高价值；延长生命周期，保持关系；转介绍，不断裂变。
要达成这几个原则，首先需要通过社区团长的组织，引导社群会员们通过统一的链接工具挑选心仪的产品下单购买。在工具的选择上必须要能及时触达、流程简单、页面精美，给会员优良的消费体验。其次可以通过社群红包、高密度的促销活动、线下沙龙交流等方式，增强会员黏度。后以积分或佣金等机制，鼓励会员分享拉新，实现裂变。
新零售还没结束，社区团购就来了，面对新的销售渠道，海产供应商应该怎么做？
当下，一种新的生鲜销售渠道正在形成——社区团购。
购物的边境正变得模糊，一切有利于消费者体验感受的新模式不断被发觉，并在资本的帮助下，迅速扩大，席卷全国。当下为火热的就是社区团购。
社区团购是什么？
社区团购模式指的是，以社区为中心，以团长（宝妈、便利店店主）为分发节点，消费者可以通过微信群、小程序等工具，拼团购买生鲜、日化美妆等的新型购物形式。基于社区邻里之间的相互信任，采用预售模式，以销定采，今日下单，次日送达；交付给团长履约，通常是顾客自提，或者团长配送上门模式，而社区便利店无疑是合适的自提点。
社区团购早期的雏形就是我们称的“微商”，他们仅凭借微信群和朋友圈就可以创造销量记录，用户粘性极强，复购率很高。随着“微商”团队的不断壮大，模式的快速迭代，发展成为今天专注于社区服务的社区团购。
长沙是社区团购的发源地，早在2016年，这里就有数百位团长开始团购服务
社区团购的优势是什么？
1、解决后一公里问题
社区团购中消费者可以选择自提和送货上门的服务，如果是送货上门，消费者在下单后30分钟内就会收到商品；如果采用自提，门店也在小区里面，下楼拿上产品回家的时间也不会太久。这就直接解决了生鲜产品配送的问题。
生鲜商品的配送成本和服务效果一直困扰着传统的电商，一方面生鲜产品需要低温冷藏或冷冻，另一方面是无法及时的配送到消费者手中，影响体验感受。
社区团购模式利用分布在各个小区的团长解决了这个问题。团长在家或者门店内自备冰柜，形成小仓库，接单后快速的从冰柜中将海鲜送到消费者手中，中间耗时不会超过30分钟，无论是活鲜、冻品还是冰鲜都能够满足配送要求。
2、用户粘性强，复购率高，快速满足消费者需求
在社区团购的SKU中，生鲜产品占比高达50%，日化美妆占40%，每天SKU的更新率在70%以上。生鲜是社区人群消费频率高的产品，加上每天生活的刚性需求，与社区的场景为匹配。海鲜作为生鲜中重要的部分，引流效果绝佳。
依靠团长每天在微信群或朋友圈更新的消息，社区内的住户可以很快的产生购买行为。团长的服务人群也较为固定，售卖货物的品类和数量有数据可以参考，做短期规划。相比传统的电商相比，社区团购可以好的渗透到千家万户，快捷的把货物送到消费者手中。体验感受优于商超和电商。
团长更推崇的是小包装产品，降低产品单价，提高复购率。500g/包或者是1kg/包的产品为常见，这些商品可以满足社区家庭一天的消耗量，提供“即买即食”的消费感受。
“消费者对生鲜产品的购物时间要求其实很高，大家往往想吃一样东西就希望很快被满足。传统的电商和商朝购买生鲜产品快都需要等到第二天送货，这样很多人的购物欲望已经消失了。但社区团购可以很快满足消费者对产品的快速需求。还有的家庭是等着菜下锅煮饭的，我们也可以很快的服务。”广州的团长说出了消费者选择社区团购的缘由。
3、去掉中间环节，没有二道贩子，“产地-团长-消费者”
销售渠道扁平化是水产品近年来发展的大趋势，电商和商超开始规模化采购，去中间商环节，社区团购也是这样的发展趋势。与源头的生产基地或者工厂建立联系，定制化产品，直接发货配送到团长的冰柜，而后由团长送到消费者手中。中间商减少后，成本有了明显的下降，冷链物流过程中的安全可控性也增强了。构成了“产地-团长-消费者”的垂直体系。
现金流也是社区团购的一大优势，供应商与传统渠道合作都存在账期，给供应商带来的资金压力很大。但社区团购往往是拿货就付款，甚至还有的是预先付款，可以给团长和供应商减少投入成本和账期风险。
生鲜团购中有一种方式是需要消费者先预定下单缴费，当一个社区内购买此项产品的数量达到标准后，团长才会向供应商采货。也就是说供应商在发货之前，费用就已经被锁定。
社区团购需要什么样的海鲜？
从产品种类而言：厄瓜多尔白虾、大闸蟹、小龙虾、冰鲜三文鱼、阿根廷红虾、银鳕鱼等网红海鲜都是社区团购的热门品类。还有一些消费者认知度高、易于烹饪的季节性水产品也是社区团购的不二选择。
从产品形式来说：预制调味的水产品会更受社区消费者欢迎，在现在快节奏的环境中，消费者希望通过简洁的方式，吃到安全可口的饭菜。90后和00后能够下厨烹饪的人很少，懂得把海鲜煮的好吃的人就更少了。供应商也就需要从消费者体验感受出发，做差异化的调味海鲜，并且消费者可以快捷的消费。
值得注意的是，无论是传统的销售渠道，还是现在的新零售和社区团购，消费者对价格的敏感度始终都在。对大部分消费者而言，价格高了消费者的购买欲望就会降低。这也就是为什么团长会想办法尽量销售小包装，一方面是满足了家庭的一次消费，另一方面是使得客单价降低。
社区团购模式被称为“新一轮的草根创业”，不需要资金、不需要背景和关系，只要你勤奋，人人都可以做。团长大部分都是小区里面的宝妈和便利店的店主。他们利用闲暇时间为社区内居民提供便利，千千万万的宝妈和在一起就成了今天的社区团购。
风口之下就是机会，新零售的浪潮还没过，社区团购又兴起了。变化的是渠道，不变的是对消费者服务体验的高要求。掌控海产源头资源，建设国内销售渠道、培育消费者产品品牌将会是越来越多的海产企业将要面临的挑战。
